Абонентское обслуживание (IT-аутсорсинг)

Компания «Старт» предлагает вам рассмотреть возможность передачи функций по обслуживанию компьютеров, оргтехники, локальной сети и подключения к Интернет.

   Наша организация предлагает качественное обслуживание вашей компьютерной техники по договору, широкий спектр услуг по внедрению и сопровождению локальной сети предприятия, настройке серверов и коммуникационного оборудования.

   В вашем распоряжении будет целый коллектив специалистов, иногда с такой специализацией и уровнем знаний, что небольшие предприятия просто не могут содержать их в своем штате. В отличие от работы штатного системного администратора или отдела, которую иногда трудно отследить, оказываемые нашими специалистами услуги фиксируются различными документами, и на них распространяются все гарантийные обязательства. Большой штат сотрудников позволяет нам обеспечивать бесперебойную техническую поддержку.

   Мы предлагаем достойную альтернативу для решения задач по обслуживанию компьютеров: IT-Аутсорсинг (IT - информационные технологии). Это техническая поддержка офисной и компьютерной техники, поддержка и администрирование локальной сети нашими специалистами самого высокого уровня. Подсчитав, во сколько обойдется заработная плата такого же высокопрофессионального сотрудника, вы поймете, насколько экономически выгодно заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров с профессиональной компанией.

Плюсы передачи обслуживания компьютерной и офисной техники сторонней организации

---

o      Значительное снижение затрат (до 85%) на содержание парка компьютерной и офисной техники.

o    Возможность поставить стоимость обслуживания техники на прямые затраты предприятия, тем самым уменьшив налогооблагаемую базу.

o    Заключив договор с нашей компанией, вы получите в свое распоряжение не только одного сотрудника, а целую команду профессионалов, которые смогут решать самые разнообразные задачи. Ни один, даже самый квалифицированный сотрудник не сможет решать задачи в таком широком спектре вопросов.

o    Вам не придется нести затраты для обеспечения рабочего места и инструментария вашего сотрудника.

o    Работая с нами вы получите самый полный спектр услуг: обслуживание техники, ремонт, поставку комплектующих и новой техники, поставку расходных материалов, заправку картриджей, монтаж компьютерных и телефонных сетей, подключение к сети Интернет и т. д.

o     Вам не придется брать на себя транспортные вопросы. Мы обеспечим бесплатную доставку всех комплектующих и расходных материалов до вашего офиса. В случае невозможности провести ремонт на вашей территории мы обеспечим транспорт из вашего офиса к нам и обратно.

В нашей компании работают только профессионалы, знания и опыт которых подтверждены различными дипломами и сертификатами.

Наши тарифы на абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники

---

В абонентскую плату входит:

- Выезд специалиста в Вам в офис.

- Диагностика неисправности рабочих станций.

- Антивирусное обслуживание

- Настройка стандартного программного обеспечения

- Операционные системы семейства  Windows XP, Vista, 2003 Server

- MS Office 2003, 2007

- Почтовый клиент (Bat, Outlook и.т.д)

- Архиваторы и файл менеджеры.

- Программы для работы с изображениями, записью CDDVD, сканером.

- Обслуживание жестких дисков

- Настройка операционной системы на оптимальное быстродействие.

- Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры, модемы, роутеры, Wi-Fi)

- Чистка элементов системных блоков ПК от загрязнения и пыли

- Консультации по телефону

- Удаленное администрирование (по желанию клиента)

 В абонентскую плату не входит:

- Установка специализированного программного обеспечения на рабочих станциях и серверах.

- Восстановление данных на испорченных HDD

- Программирование и перенастройка мини АТС

*Мы готовы рассмотреть возможность включения каких-либо дополнительных услуг по желанию Заказчика.

Почему лучше использовать нашу услугу "Обслуживание компьютеров"?

---

1.     Это дешевле

Техническое Обслуживание сети из 10 компьютеров, сервера, принтеров обойдется в 5000-8000 рублей. Деньги можно списать на себестоимость. Подсчитайте зарплату приличного специалиста (10000-15000 рублей) + налоги + накладные расходы.  Стоимость абонентского обслуживания компьютеров значительно ниже, чем суммарная стоимость разовых работ по восстановлению работоспособности Вашего оборудования в течение года.

2.     Одна голова хорошо - две лучше

У обслуживающей фирмы есть специалисты по отдельным видам работ, которые делают эту работу лучше любого универсального специалиста. Это механики, сетевики, администраторы, программисты, электронщики.

3.     Это надежнее

Фирма отвечает за свою работу. Условия самого договора стимулируют качественное выполнение работы. В фирме всегда есть несколько взаимозаменяемых специалистов. Кто будет заниматься Вашими компьютерами, когда Ваш специалист уйдет в отпуск или (не дай Бог) заболеет?

4.     Это быстрее

Фирма имеет на складе необходимый оперативный запас расходных материалов, комплектующих для ремонта и т.п. Не надо ждать, когда дойдут до продавца деньги или договариваться под свое честное имя, что "как только - так сразу" оплатим срочно необходимую деталь или тонер для ксерокса. Договор на обслуживание компьютеров может включать в себя возможность предоставления временной замены вышедшего из строя оборудования.

5.     Это удобнее

Вы звоните по телефону в обслуживающую фирму и получаете ответ по любой интересующей Вас проблеме или точное время прибытия специалиста для решения проблем на месте. Кроме того, существенно проще становится планирование затрат на сопровождение информационной системы.

Исходя из сказанного, мы настоятельно рекомендуем нашим Заказчикам заключать договор на комплексное обслуживание компьютеров. Под этим мы понимаем снятие с Заказчика многих проблем:

• по проведению регламентных работ на оборудовании и его ремонту с предоставлением обменного фонда;