Самара (846) 275-32-32
Тольятти (8482) 61-69-08 Сызрань (8464) 91-16-12 Бугуруслан (35352) 91-399 Оренбург (3532) 45-72-10
Главная
Контактная информация

HD

Что бы Вы выбрали?

  • Триколор ТВ (9 т.р. - 70 кан.)
  • Телекарта (6,5 т.р. - 18 кан.)
  • НТВ+лайт (11 т.р. - 24 кан.)
  • Другое
On-line консультант
СтаниславСтанислав
ICQ: 613-154-567
E-mail: info@start-connect.ru

тел. 275-32-32, 275-21-21

Поддержка

 

Управление ТВ-Почтой через Интернет


Если компьютер и Интернет у вас под рукой, вы можете управлять ТВ-Почтой через Интернет. Помните, что пользоваться сервисом ТВ-Почта могут только зарегистрированные пользователи. По завершении регистрации вы становитесь владельцем почтового ящика с адресом формата ***@tricolortv.ru (*** - имя почтового ящика, указанное вами при регистрации ТВ-Почты, например ivanov1980@tricolortv.ru).
Все письма, отправленные на этот электронный адрес, можно прочитать на экране телевизора.

Действие Инструкции Пояснения
Регистрация ТВ-Почты
  1. Перейдите на сайт ТВ-Почты mail.tricolortv.ru
  2. Выберите в меню пункт «Регистрация»
  3. Корректно заполните все необходимые поля раздела №1 (Регистрация) и нажмите «Отправить»
С начала прохождения регистрации и до получения кода активации ваш телевизор обязательно должен быть включен на любом телеканале «Триколор ТВ»

Получение кода активации В течение получаса в правом верхнем углу экрана телевизора появится жёлтый значок конверта. Значок сигнализирует о новом сообщении ТВ-Почты.
Данное сообщение содержит код активации. Запишите этот код: он понадобится вам для подтверждения регистрации.

  • Перейти к списку сообщений: кнопка # или кнопка со значком конверта на пульте ДУ приёмника.
  • Открыть сообщение: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
  • Закрыть сообщение: кнопка Exit
О новом сообщении ТВ-Почты сигнализирует значок конверта в верхнем левом углу экрана

Активация ТВ-Почты (подтверждение регистрации)
  1. Перейдите на сайт ТВ-Почты mail.tricolortv.ru
  2. Выберите в меню пункт «Регистрация»
  3. Введите в поля раздела №2 (Активация) ID приёмника и код активации, пришедший на экран телевизора. Нажмите «Отправить».
Получение логина и пароля

В течение получаса в правом верхнем углу экрана телевизора появится жёлтый значок конверта. Значок сигнализирует о новом сообщении ТВ-Почты.

Данное сообщение содержит логин и пароль вашего ящика ТВ-Почты. Логин и пароль понадобятся, если вы захотите войти в ТВ-Почту через Интернет. Запишите их и храните в надёжном месте.

  • Перейти к списку сообщений: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
  • Открыть сообщение: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
  • Закрыть сообщение: кнопка Exit.
По завершении активации вы становитесь владельцем почтового ящика с адресом формата ***@tricolortv.ru (например: ivanov1980@tricolortv.ru).

Все письма, отправленные на этот электронный адрес, можно прочитать на экране вашего телевизора.


Вход в свой электронный ящик ТВ-Почты
  1. Перейдите на сайт ТВ-Почты mail.tricolortv.ru
  2. Введите ваши логин и пароль в форму «Войти в ТВ-Почту». Нажмите «Войти».
Отправить сообщение

Отправить сообщение ТВ-Почты можно только абоненту «Триколор ТВ», имеющему электронный адрес ТВ-Почты. Все адреса ТВ-Почты имеют формат ***@tricolortv.ru.

Отправьте сообщение ТВ-Почты с любого электронного почтового ящика (yandex, mail, gmail, и любые другие почтовые адреса) точно так же, как вы отправляете обычные электронные письма. В поле «Кому» укажите адрес ТВ-Почты получателя (обязательно формата ***@tricolortv.ru).

*** - имя ящика получателя, указанное при регистрации ТВ-Почты

Сообщение будет доставлено получателю на экран телевизора.

На экране отображаются только первые 800 символов сообщения. Если сообщение длиннее 800 символов, получатель сможет прочесть его полностью в своём ящике ТВ-Почты на сайте http://mail.tricolortv.ru
Отправить изображение / фотографию

Выполните те же действия, что описаны в предыдущем пункте. Фотографию прикрепите во вложение к письму. В качестве вложений можно использовать любые графические форматы файлов, но предпочтительными являются JPEG, PNG.

Доставка и загрузка изображений на телевизор занимает до 2 часов, в зависимости от размера изображения.

Просмотреть полученное изображение / фотографию

Когда ваше сообщение будет доставлено, получатель увидит в углу экрана жёлтый значок конверта.

  • Перейти к списку сообщений: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
  • Открыть сообщение: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
  • Закрыть сообщение: кнопка Exit.

Просмотреть вложение можно только после того, как оно будет загружено полностью. До этого момента в списке сообщений будет отображаться значок неполностью загруженного сообщения (просмотр такого сообщения недоступен).

  • Просмотреть вложение: синяя кнопка (FAV) на пульте ДУ приёмника
  • Закрыть вложение: кнопка Exit
Подписаться на ТВ-Газету
  1. Войдите в свой электронный ящик ТВ-Почты в сети Интернет
  2. Выберите вкладку «ТВ-Газета»
  3. Поставьте галочки напротив тех электронных изданий, на которые хотите подписаться
  4. Нажмите «Сохранить»

 Управление ТВ-Почтой с мобильного телефона


Для того чтобы пользоваться ТВ-Почтой, вам понадобится только телевизор (подключенный к «Триколор ТВ») и мобильный телефон. Регистрация, отправка сообщений на телевизор, ответ на полученное сообщение, подписка на ТВ-Газету - для всего этого Интернет не нужен! Все необходимые действия по управлению ТВ-Почтой можно выполнять с мобильного телефона. Просто отправьте SMS на указанный короткий номер (выберите любой из двух номеров, приведённых в таблице). Подробную информацию и электронное руководство пользователя см. в разделе «Помощь».

 

Действие Текст SMS-сообщения на номер 4444 Пояснения
Регистрация адреса ТВ-Почты vtv [пробел] +номер ID регистрируемого приёмника [пробел] желаемое имя почтового ящика

Пример сообщения: vtv +123456789101 ivanov1980
В течение получаса вам на экран телевизора придёт сообщение ТВ-Почты, содержащее код активации. Он понадобится вам для Шага 2 (Подтверждение регистрации). О новом сообщении вас оповестит жёлтый конверт в углу экрана.

Перейти к списку сообщений: кнопка # на пульте ДУ приёмника.
Открыть сообщение: кнопка OK на пульте ДУ приёмника.
Закрыть сообщение: кнопка Exit.
Подтверждение регистрации vtv [пробел] Aномер ID регистрируемого приёмника [пробел] код активации

Пример сообщения: vtv A123456789101 g8rt263z
После подтверждения регистрации вы становитесь владельцем электронного адреса ТВ-Почты. Все адреса ТВ-Почты имеют формат ***@tricolortv.ru, где *** - имя почтового ящика, указанное Вами при регистрации.

Пример адреса ТВ-Почты: ivanov1980@tricolortv.ru
Отправить сообщение vtv [пробел] номер ID приёмника отправителя [пробел] адрес ТВ-Почты получателя (вида ***@tricolortv.ru) [пробел]текст сообщения

Пример сообщения: vtv 123456789101 ivanov1980@tricolortv.ru Мама, привет! Я зарегистрировал ТВ-Почту, теперь буду отправлять тебе письма по телевизору. Можешь читать их в рекламных паузах. Твой сын.
Отправить изображение / фотографию Только для мобильных телефонов с поддержкой MMS! Отправьте с мобильного телефона MMS так, как вы делаете это обычно. В поле «Кому» вместо номера телефона введите адрес ТВ-Почты получателя. Все адреса ТВ-Почты имеют формат ***@tricolortv.ru.
*** - имя ящика получателя, указанное при регистрации ТВ-Почты

Например: ivanov1980@tricolortv.ru
Прочесть сообщение О новом сообщении вас оповестит жёлтый конверт в углу экрана.
Перейти к списку сообщений: кнопка # или кнопка со значком конверта на пульте ДУ приёмника.
Выбрать сообщение из списка: кнопки «Вверх» и «Вниз»
Открыть сообщение: кнопка OK
Открыть изображение / фотографию: синяя кнопка
Убрать сообщение с экрана: кнопка Exit
Ответить на полученное сообщение vtv [пробел] код для SMS-ответа (содержится в конце каждого полученного вами сообщения ТВ-Почты [пробел]текст ответного сообщения

Пример сообщения: vtv 0agf1234 Спасибо большое! Алексей.

 Чтение сообщений ТВ-Почты


Если вы заглянули в этот раздел, значит, вас можно поздравить: вы - владелец ТВ-Почты, и теперь можете получать свою электронную почту и утренние газеты прямо на экран телевизора. Каждый раз, когда вам приходит новое сообщение, в верхнем левом углу экрана будет появляться значок конверта.

Действие Кнопка на пульте ДУ Пояснения
  GS-8300 DRE-4000 DRE-5000, GS-7300  
Открыть список всех полученных сообщений ТВ-Почты кнопка со значком конверта красная кнопка # В памяти приёмника хранятся 20 последних полученных сообщений ТВ-Почты. Для просмотра более старых сообщений войдите в свой ящик ТВ-Почты с сайта http://mail.tricolortv.ru
Выбрать нужное сообщение из списка «Вверх» и «Вниз»
Открыть выбранное сообщение OK На экране отображаются только первые 800 символов сообщения. Если сообщение длиннее 800 символов, получатель сможет прочесть его полностью в своём ящике ТВ-Почты на сайте http://mail.tricolortv.ru
Открыть вложение (картинку) синяя кнопка Если полученное письмо содержит вложенную картинку, дождитесь, пока вложение будет загружено на приемник полностью. Во время загрузки в списке писем напротив письма с вложением отображается иконка частично загруженного изображения. По окончании загрузки появляется иконка полностью загруженного сообщения, и Вы сможете просмотреть вложение.

Если сообщение содержит несколько вложений, на экране телевизора отображается только одно вложенное изображение. Остальные вложения получатель может просмотреть в своём ящике ТВ-Почты на сайте http://mail.tricolortv.ru
Удалить вложение (картинку) красная кнопка
Убрать сообщение/список сообщений с экрана Exit

© ООО «Старт» 2008-2012

Вакансии
Контактная информация

Заявка для юр. лиц
(846) 275-32-32, 274-32-43
Самара, ул. Авиационная, д.1
Оренбург, ул. Мира 1/1
E-mail: info@start-connect.ru